Если были обнаружены подозрительные файлы, пошлите их в вирусную лабораторию компании Panda Software, чтобы мы могли их проанализировать. Мы вышлем вам соответствующее антивирусное решение или сертификат о том, файлы не инфицированы! Это делается следующим образом:
- В меню Сервис, выберите пункт Послать подозрительные файлы (S.O.S. Virus).
- Введите ваш e-mail адрес и проверьте, правильно ли Вы сделали это.
- Введите четко и понятно Описание проблемы.
- Нажмите кнопку Далее. Вы можете включить два типа файлов:
Добавить подозрительные файлы. Включаются файлы, имена которых антивирус изменил в процессе проверки. Вы можете добавить максимум 5 файлов.
Добавить другие файлы. Пошлите нам другие файлы, которые вы считаете подозрительными. (максимум 5). Выделите их (для того, чтобы выделить несколько файлов используйте мышь совместно с клавишей CTRL). Затем, нажмите кнопку OK.